Frases para conversar ao telefone em francês são essenciais, pois falar francês ao telefone pode parecer mais difícil do que conversar pessoalmente. Afinal, quando estamos ao telefone, não contamos com gestos, expressões faciais ou contexto visual para ajudar na compreensão. Para praticar pronúncia, veja este vocabulário de telefone em francês.

Por isso, conhecer algumas frases e expressões para falar ao telefone em francês é fundamental para quem está aprendendo o idioma.

Seja para atender uma ligação, perguntar quem está falando, deixar um recado, pedir para alguém esperar, transferir uma chamada, marcar um horário ou encerrar uma conversa, existem expressões muito úteis que você pode aprender e começar a utilizar desde os primeiros níveis de francês.

💡 Dica: não é necessário decorar todas as frases de uma vez. Comece pelas expressões mais frequentes e, aos poucos, amplie seu vocabulário.

📞 Frases para conversar ao telefone em francês: como atender

Ao atender uma ligação em francês, uma das formas mais simples é simplesmente dizer:

🇫🇷 Allô ?
🇧🇷 Alô?

Allô ? é a palavra mais comum para atender o telefone em francês.

Dependendo da situação, especialmente em ambientes profissionais, você pode identificar a empresa, o setor ou a pessoa que atende.

Exemplos

🇫🇷 Allô ? Bonjour !
🇧🇷 Alô? Bom dia!
🇫🇷 Allô, bonjour !
🇧🇷 Alô, bom dia!
🇫🇷 Bonjour, FourFlags, comment puis-je vous aider ?
🇧🇷 Bom dia, FourFlags, como posso ajudá-lo(a)?
🇫🇷 Bonjour, vous êtes bien chez Martin ?
🇧🇷 Bom dia, você ligou para a casa do Martin?
🇫🇷 Bonjour, service commercial, j’écoute.
🇧🇷 Bom dia, setor comercial, estou ouvindo.

📝 Atenção: em uma situação profissional, Bonjour costuma ser muito mais apropriado do que simplesmente dizer Allô ?.

👤 Como perguntar quem está falando

Quando você não reconhece a voz ou precisa saber quem está ligando, existem várias maneiras de perguntar.

Maneiras informais

🇫🇷 C’est qui ?
🇧🇷 Quem é?
🇫🇷 Qui est à l’appareil ?
🇧🇷 Quem está falando?

Maneiras mais educadas e formais

🇫🇷 À qui ai-je l’honneur ?
🇧🇷 Com quem tenho a honra de falar?
🇫🇷 Puis-je savoir qui est à l’appareil ?
🇧🇷 Posso saber quem está falando?
🇫🇷 Pourrais-je savoir qui appelle, s’il vous plaît ?
🇧🇷 Poderia saber quem está ligando, por favor?

Situação	Expressão	Tradução
Muito informal	C’est qui ?	Quem é?
Neutra	Qui est à l’appareil ?	Quem está falando?
Educada	Qui appelle, s’il vous plaît ?	Quem está ligando, por favor?
Formal	Puis-je savoir qui est à l’appareil ?	Posso saber quem está falando?

💡 Para estudantes, Qui est à l’appareil ? é uma excelente expressão para memorizar.

👋 Como se apresentar ao telefone

Se você ligou para alguém, normalmente começa cumprimentando e dizendo seu nome.

Exemplos

🇫🇷 Bonjour, je m’appelle Paul.
🇧🇷 Olá/Bom dia, meu nome é Paul.
🇫🇷 Bonjour, c’est Marie.
🇧🇷 Olá, é a Marie.
🇫🇷 Bonjour, je suis Pierre.
🇧🇷 Olá, sou Pierre.
🇫🇷 Bonjour, ici Sophie.
🇧🇷 Olá, aqui é Sophie.
🇫🇷 Bonjour, je vous appelle au sujet de votre réservation.
🇧🇷 Olá, estou ligando a respeito da sua reserva.
🇫🇷 Bonjour, je vous appelle concernant votre demande.
🇧🇷 Olá, estou ligando a respeito da sua solicitação.

📌 “C’est…” e “Ici…” ao telefone

Duas estruturas muito úteis são:

C’est + nome

🇫🇷 Bonjour, c’est Thomas.
🇧🇷 Olá, é o Thomas.

Ici + nome

🇫🇷 Bonjour, ici Thomas.
🇧🇷 Olá, aqui é o Thomas.

Essas formas são muito comuns em conversas telefônicas.

👂 Como perguntar se a pessoa está ouvindo

Às vezes a ligação apresenta problemas e precisamos confirmar se a outra pessoa consegue nos ouvir.

Exemplos

🇫🇷 Vous m’entendez ?
🇧🇷 Você está me ouvindo?
🇫🇷 Tu m’entends ?
🇧🇷 Você está me ouvindo?
🇫🇷 Vous m’entendez bien ?
🇧🇷 Você está me ouvindo bem?
🇫🇷 Est-ce que vous m’entendez ?
🇧🇷 Você está me ouvindo?
🇫🇷 Je vous entends très mal.
🇧🇷 Estou ouvindo você muito mal.
🇫🇷 Je vous entends parfaitement.
🇧🇷 Estou ouvindo você perfeitamente.

📶 Como falar sobre problemas na ligação

Problemas técnicos são bastante comuns em chamadas telefônicas.

Exemplos

🇫🇷 Je vous entends mal.
🇧🇷 Estou ouvindo você mal.
🇫🇷 La communication est mauvaise.
🇧🇷 A ligação está ruim.
🇫🇷 La ligne est mauvaise.
🇧🇷 A linha está ruim.
🇫🇷 Je n’entends rien.
🇧🇷 Não estou ouvindo nada.
🇫🇷 Vous pouvez parler plus fort, s’il vous plaît ?
🇧🇷 Pode falar mais alto, por favor?
🇫🇷 Vous pouvez répéter, s’il vous plaît ?
🇧🇷 Pode repetir, por favor?
🇫🇷 La communication a été coupée.
🇧🇷 A ligação caiu/foi interrompida.
🇫🇷 Je crois que nous avons été coupés.
🇧🇷 Acho que nossa ligação caiu.
🇫🇷 Je vais vous rappeler.
🇧🇷 Vou ligar novamente para você.

🔁 Como pedir para a pessoa repetir

Quando não entendemos algo ao telefone, não há problema em pedir que a pessoa repita.

Formas simples

🇫🇷 Pardon ?
🇧🇷 Perdão?
🇫🇷 Excusez-moi ?
🇧🇷 Desculpe?
🇫🇷 Vous pouvez répéter ?
🇧🇷 Pode repetir?
🇫🇷 Pouvez-vous répéter, s’il vous plaît ?
🇧🇷 Pode repetir, por favor?
🇫🇷 Pourriez-vous répéter plus lentement ?
🇧🇷 Poderia repetir mais devagar?
🇫🇷 Je n’ai pas bien compris.
🇧🇷 Não entendi bem.
🇫🇷 Je n’ai pas entendu votre nom.
🇧🇷 Não ouvi seu nome.
🇫🇷 Pouvez-vous me l’épeler, s’il vous plaît ?
🇧🇷 Pode soletrar para mim, por favor?

⭐ Expressão essencial:
Pouvez-vous répéter, s’il vous plaît ? = Pode repetir, por favor?

⏳ Como pedir para alguém esperar

Em uma ligação, pode ser necessário pedir que a pessoa aguarde alguns segundos.

Exemplos

🇫🇷 Un instant, s’il vous plaît.
🇧🇷 Um instante, por favor.
🇫🇷 Un moment, s’il vous plaît.
🇧🇷 Um momento, por favor.
🇫🇷 Veuillez patienter, s’il vous plaît.
🇧🇷 Aguarde, por favor.
🇫🇷 Pouvez-vous patienter un instant ?
🇧🇷 Pode aguardar um instante?
🇫🇷 Ne quittez pas, s’il vous plaît.
🇧🇷 Não desligue, por favor.
🇫🇷 Je vais vous passer Monsieur Dupont.
🇧🇷 Vou passar o senhor Dupont para você.

🧠 Diferença importante

Attendez = espere.

Patientez = aguarde/tenha paciência.

Ne quittez pas = não desligue.

Em uma situação profissional, Veuillez patienter, s’il vous plaît é uma opção especialmente educada.

👩‍💼 Como perguntar por alguém

Se você está ligando para falar com determinada pessoa:

🇫🇷 Puis-je parler à Marie, s’il vous plaît ?
🇧🇷 Posso falar com Marie, por favor?
🇫🇷 Est-ce que Paul est là ?
🇧🇷 O Paul está aí?
🇫🇷 Je voudrais parler à Monsieur Dupont.
🇧🇷 Gostaria de falar com o senhor Dupont.
🇫🇷 Pourrais-je parler à Madame Martin ?
🇧🇷 Poderia falar com a senhora Martin?
🇫🇷 Je cherche Monsieur Bernard.
🇧🇷 Estou procurando o senhor Bernard.
🇫🇷 Est-ce que je peux parler au responsable ?
🇧🇷 Posso falar com o responsável?

💡 Dica: Je voudrais parler à… é uma estrutura muito útil e educada para ligações.

📩 Como deixar um recado

Quando a pessoa procurada não está disponível, você pode deixar uma mensagem.

Frases essenciais

🇫🇷 Puis-je laisser un message ?
🇧🇷 Posso deixar um recado?
🇫🇷 Pouvez-vous lui laisser un message ?
🇧🇷 Pode deixar um recado para ele/ela?
🇫🇷 Pouvez-vous lui dire que j’ai appelé ?
🇧🇷 Pode dizer a ele/ela que eu liguei?
🇫🇷 Dites-lui que Marie a appelé.
🇧🇷 Diga a ele/ela que Marie ligou.
🇫🇷 Pouvez-vous lui demander de me rappeler ?
🇧🇷 Pode pedir para ele/ela me ligar de volta?
🇫🇷 Voici mon numéro de téléphone.
🇧🇷 Este é o meu número de telefone.
🇫🇷 Il peut me rappeler quand il sera disponible.
🇧🇷 Ele pode me ligar de volta quando estiver disponível.

📞 Como dizer “ligar de volta” em francês

Uma expressão muito importante é:

🇫🇷 rappeler
🇧🇷 ligar de volta / telefonar novamente

Exemplos:

🇫🇷 Je vais vous rappeler plus tard.
🇧🇷 Vou ligar novamente mais tarde.
🇫🇷 Pouvez-vous me rappeler ?
🇧🇷 Pode me ligar de volta?
🇫🇷 Je vous rappellerai demain.
🇧🇷 Ligarei novamente para você amanhã.
🇫🇷 Elle va vous rappeler dans quelques minutes.
🇧🇷 Ela vai ligar de volta para você em alguns minutos.

📅 Como marcar uma reunião ou horário pelo telefone

O telefone é muito utilizado para marcar consultas, reuniões, aulas, reservas e compromissos.

Exemplos

🇫🇷 Je voudrais prendre rendez-vous.
🇧🇷 Gostaria de marcar um horário.
🇫🇷 Je voudrais prendre rendez-vous pour mardi.
🇧🇷 Gostaria de marcar um horário para terça-feira.
🇫🇷 Êtes-vous disponible demain matin ?
🇧🇷 Você está disponível amanhã de manhã?
🇫🇷 Quel jour vous conviendrait ?
🇧🇷 Qual dia seria conveniente para você?
🇫🇷 Quelle heure vous conviendrait ?
🇧🇷 Qual horário seria conveniente para você?
🇫🇷 Est-ce que quinze heures vous convient ?
🇧🇷 Quinze horas é conveniente para você?
🇫🇷 D’accord, c’est noté.
🇧🇷 Certo, está anotado.
🇫🇷 Je confirme notre rendez-vous de vendredi.
🇧🇷 Confirmo nosso compromisso de sexta-feira.

💼 Frases para falar ao telefone em situações profissionais

Em contextos profissionais, é importante utilizar estruturas mais educadas e formais.

Exemplos

🇫🇷 Bonjour, je vous appelle au sujet de…
🇧🇷 Bom dia, estou ligando a respeito de…
🇫🇷 Je souhaiterais parler au responsable.
🇧🇷 Gostaria de falar com o responsável.
🇫🇷 Pourriez-vous me renseigner ?
🇧🇷 Poderia me informar/esclarecer?
🇫🇷 Pourriez-vous me rappeler plus tard ?
🇧🇷 Poderia me ligar novamente mais tarde?
🇫🇷 Je vous remercie pour votre aide.
🇧🇷 Agradeço pela sua ajuda.
🇫🇷 Merci pour votre appel.
🇧🇷 Obrigado(a) pela sua ligação.
🇫🇷 Je reste à votre disposition.
🇧🇷 Continuo à sua disposição.
🇫🇷 Nous vous recontacterons prochainement.
🇧🇷 Entraremos novamente em contato em breve.

🗣️ “Tu” ou “vous” ao telefone?

Assim como em outras situações em francês, a escolha entre tu e vous depende do grau de intimidade e formalidade.

Informal	Formal/educado
Tu m’entends ?	Vous m’entendez ?
Tu peux répéter ?	Vous pouvez répéter ?
Je peux parler à Paul ?	Puis-je parler à Monsieur Paul ?
Tu peux me rappeler ?	Pouvez-vous me rappeler ?
Attends un instant.	Veuillez patienter.

💡 Regra prática: com amigos e pessoas próximas, tu é comum. Em empresas, atendimento, situações profissionais e com pessoas que você não conhece, vous é geralmente a escolha mais segura.

💬 Diálogo completo: uma ligação informal

Paul liga para seu amigo Pierre.

🇫🇷 Paul : Allô ?
🇧🇷 Paul: Alô?

🇫🇷 Pierre : Allô, c’est Pierre.
🇧🇷 Pierre: Alô, é o Pierre.

🇫🇷 Paul : Salut Pierre ! Ça va ?
🇧🇷 Paul: Oi, Pierre! Tudo bem?

🇫🇷 Pierre : Oui, ça va. Je voulais te parler de samedi.
🇧🇷 Pierre: Sim, tudo bem. Queria falar com você sobre sábado.

🇫🇷 Paul : Pardon, je t’entends mal. Tu peux répéter ?
🇧🇷 Paul: Desculpe, estou ouvindo você mal. Pode repetir?

🇫🇷 Pierre : Oui. Je voulais parler de notre rendez-vous de samedi.
🇧🇷 Pierre: Sim. Queria falar sobre nosso encontro de sábado.

🇫🇷 Paul : D’accord. À quelle heure ?
🇧🇷 Paul: Certo. A que horas?

🇫🇷 Pierre : À quinze heures.
🇧🇷 Pierre: Às quinze horas.

🇫🇷 Paul : Parfait ! À samedi !
🇧🇷 Paul: Perfeito! Até sábado!

💼 Diálogo completo: uma ligação profissional

🇫🇷 Réceptionniste : Bonjour, société Martin, comment puis-je vous aider ?
🇧🇷 Recepcionista: Bom dia, empresa Martin, como posso ajudá-lo(a)?

🇫🇷 Client : Bonjour, je voudrais parler à Madame Dupont, s’il vous plaît.
🇧🇷 Cliente: Bom dia, gostaria de falar com a senhora Dupont, por favor.

🇫🇷 Réceptionniste : Un instant, s’il vous plaît. Ne quittez pas.
🇧🇷 Recepcionista: Um instante, por favor. Não desligue.

🇫🇷 Client : Bien sûr.
🇧🇷 Cliente: Claro.

🇫🇷 Réceptionniste : Je suis désolé, Madame Dupont n’est pas disponible.
🇧🇷 Recepcionista: Sinto muito, a senhora Dupont não está disponível.

🇫🇷 Client : Puis-je laisser un message ?
🇧🇷 Cliente: Posso deixar um recado?

🇫🇷 Réceptionniste : Bien sûr.
🇧🇷 Recepcionista: Claro.

🇫🇷 Client : Pouvez-vous lui demander de me rappeler, s’il vous plaît ?
🇧🇷 Cliente: Pode pedir para ela me ligar de volta, por favor?

🇫🇷 Réceptionniste : Bien sûr. Je lui transmettrai votre message.
🇧🇷 Recepcionista: Claro. Transmitirei seu recado.

👋 Como encerrar uma ligação em francês

Existem diversas formas de finalizar uma conversa telefônica.

Informais

🇫🇷 À bientôt !
🇧🇷 Até breve!
🇫🇷 À demain !
🇧🇷 Até amanhã!
🇫🇷 À plus tard !
🇧🇷 Até mais tarde!
🇫🇷 À plus !
🇧🇷 Até mais!
🇫🇷 Salut !
🇧🇷 Tchau!

Formais

🇫🇷 Au revoir !
🇧🇷 Até logo!
🇫🇷 Merci pour votre appel.
🇧🇷 Obrigado(a) pela sua ligação.
🇫🇷 Merci pour votre temps.
🇧🇷 Obrigado(a) pelo seu tempo.
🇫🇷 Je vous souhaite une excellente journée.
🇧🇷 Desejo a você um excelente dia.
🇫🇷 Bonne journée !
🇧🇷 Tenha um bom dia!

⭐ Uma combinação muito natural em contexto profissional é:
Merci pour votre appel. Bonne journée ! Au revoir !

🧠 As 20 frases de telefone em francês que você deve memorizar

Se você está começando a estudar francês, estas são algumas das expressões mais úteis:

🇫🇷 Francês	🇧🇷 Português
Allô ?	Alô?
Bonjour !	Bom dia/Olá!
Qui est à l’appareil ?	Quem está falando?
C’est Marie.	É a Marie.
Vous m’entendez ?	Você está me ouvindo?
Je vous entends mal.	Estou ouvindo você mal.
Pouvez-vous répéter ?	Pode repetir?
Je n’ai pas bien compris.	Não entendi bem.
Un instant, s’il vous plaît.	Um instante, por favor.
Veuillez patienter.	Aguarde, por favor.
Puis-je parler à… ?	Posso falar com…?
Je voudrais parler à…	Gostaria de falar com…
Puis-je laisser un message ?	Posso deixar um recado?
Pouvez-vous me rappeler ?	Pode me ligar de volta?
Je vais vous rappeler.	Vou ligar novamente.
Je voudrais prendre rendez-vous.	Gostaria de marcar um horário.
C’est noté.	Está anotado.
Merci pour votre appel.	Obrigado(a) pela ligação.
Bonne journée !	Tenha um bom dia!
Au revoir !	Até logo!

🎯 Resumo: falando ao telefone em francês

Para dominar uma conversa telefônica em francês, concentre-se inicialmente nestas etapas:

1. Atender

Allô ? Bonjour !

2. Identificar a pessoa

Qui est à l’appareil ?

3. Apresentar-se

Bonjour, c’est Marie.

4. Pedir para falar com alguém

Puis-je parler à Paul, s’il vous plaît ?

5. Pedir para esperar

Veuillez patienter, s’il vous plaît.

6. Pedir para repetir

Pouvez-vous répéter, s’il vous plaît ?

7. Deixar um recado

Puis-je laisser un message ?

8. Pedir uma ligação de volta

Pouvez-vous me rappeler ?

9. Encerrar

Merci pour votre appel. Au revoir !

💡 Dica de estudo: pratique essas nove situações em voz alta. Repetir pequenos diálogos é uma das melhores maneiras de transformar vocabulário passivo em frases que você consegue utilizar espontaneamente.

❓ FAQ — Perguntas frequentes sobre conversar ao telefone em francês

Como se fala “alô” em francês?

A palavra usada para atender o telefone é Allô ?, equivalente ao nosso “Alô?”.

Como perguntar “quem está falando?” em francês?

Você pode dizer Qui est à l’appareil ?, que significa “Quem está falando?”.

Como dizer “posso falar com…” em francês?

Uma forma educada é Puis-je parler à… ?, que significa “Posso falar com…?”.

Como dizer “pode repetir, por favor?” em francês?

Use Pouvez-vous répéter, s’il vous plaît ?

Como dizer “não estou ouvindo você” em francês?

Você pode dizer Je ne vous entends pas, que significa “Não estou ouvindo você”.

Como dizer “estou ouvindo você mal” em francês?

A expressão é Je vous entends mal.

Como dizer “aguarde na linha” em francês?

Uma expressão comum é Ne quittez pas, s’il vous plaît, literalmente “Não desligue, por favor”.

Também é possível usar Veuillez patienter, s’il vous plaît, “Aguarde, por favor”.

Como dizer “posso deixar um recado?” em francês?

Use Puis-je laisser un message ?

Como dizer “pode me ligar de volta?” em francês?

Use Pouvez-vous me rappeler ?

Como dizer “vou ligar novamente” em francês?

Je vais vous rappeler significa “Vou ligar novamente para você”.

Como marcar um horário por telefone em francês?

Uma expressão muito útil é:

Je voudrais prendre rendez-vous.

Significa: “Gostaria de marcar um horário.”

Como encerrar uma ligação em francês?

Você pode dizer Au revoir !, “Até logo!”, ou, em situações mais informais, À bientôt !, “Até breve!”, ou À plus !, “Até mais!”.

Qual é a diferença entre “tu” e “vous” ao telefone?

Tu é usado principalmente em situações informais e com pessoas próximas. Vous é utilizado em situações formais, profissionais ou quando você deseja demonstrar maior distância ou respeito.

Quais frases em francês são mais importantes para uma conversa telefônica?

Para começar, memorize estas:

Allô ? — Qui est à l’appareil ? — Pouvez-vous répéter ? — Je n’ai pas bien compris. — Veuillez patienter. — Puis-je parler à…? — Puis-je laisser un message ? — Pouvez-vous me rappeler ? — Au revoir !

🚀 Conclusão: transforme palavras em conversas reais

Aprender frases para conversar ao telefone em francês é um excelente passo para desenvolver sua comunicação no idioma. Ao dominar expressões como Allô ?, Pouvez-vous répéter ?, Veuillez patienter, Puis-je parler à…? e Pouvez-vous me rappeler ?, você começa a se sentir muito mais preparado para situações reais.

E não pare por aqui!

Quanto mais você pratica escuta, pronúncia, vocabulário e conversação, mais natural fica a comunicação em francês.

Se você quer continuar desenvolvendo seu francês de maneira estruturada e prática, conheça o curso de francês da FourFlags e dê o próximo passo na sua jornada de aprendizagem.

🇫🇷 Continue à apprendre, à pratiquer et à parler français !
🇧🇷 Continue aprendendo, praticando e falando francês!

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